Kontakt Info
- customer@FacileAvec.com
- CVR: 43171127
Efterlad din besked
FORSENDELSE
Levering: Du modtager din ordre indenfor 1-3 arbejdsdage.
Du modtager en e-mail med din ordrebekræftelse, så snart du placerer ordren og en e-mail eller SMS når ordren er afsendt fra vores lager.
Alle ordrer sendes med GLS.
Hvordan bytter jeg en vare?
Hvis du ønsker at bytte et køb til et andet produkt, størrelse eller farve, bedes du oprette en ny ordre og returnere den/de ønskede produkt(er) via vores returformular.
https://return.shipmondo.com/facileavec
Du skal bruge dit ordrenummer og e-mailadresse for returnere.
hVornår modtager jeg min refundering?
Når vores lager har modtaget din pakke, vil beløbet blive krediteret tilbage til kontoen der er tilknyttet kortet der blev brugt ved køb.
Produkter der returneres skal være i samme stand og antal som oprindeligt modtaget.
Produktet skal være ubrugt og i original indpakning med intakte mærkater.
Det er ikke muligt at refundere beløbet til en anden konto end brugt oprindeligt.
Der kan gå op til fem hverdage fra returen er blevet behandlet, til pengene fremgår på din konto.