Hvordan bytter jeg en vare?
Hvis du ønsker at bytte et køb til et andet produkt, størrelse eller farve, bedes du oprette en ny ordre og returnere den/de ønskede produkt(er) via vores returformular.
https://return.shipmondo.com/facileavec
Du skal bruge dit ordrenummer og e-mailadresse for at modtage returmærkat.
Returnering/Refundering
Vi tilbyder 14 dages retur fra ordren er afhentet og udleveret af GLS.
Det vil sige at retur-ordren senest skal indleveres hos pakkeshoppen 14 dage fra den er afhentet.
Varer/produkter, der returneres eller byttes, skal returneres i samme stand og mængde, som det er modtaget. Derudover må varen ikke tages i brug, og alle originale mærker skal være intakte og i original emballage.
Som kunde er du ansvarlig for at følge vaskeanvisningerne, og garantien bortfalder såfremt dette ikke overholdes.
FACILE AVEC refunderer ikke forsendelsesomkostninger på din ordre.
Garanti
Alle produkter fra FACILE AVEC leveres med en 2-års produktionsgaranti. Denne garanti dækker fejl i stoffet, håndværket og andre produktionsrelaterede fejl. Garantien gælder ikke for defekter forårsaget af almindelig slid. For garantikrav, kontakt venligst vores kundeservice på customer@FacileAvec.com
Bemærk, at alle genstande til reparation skal være vasket og renset for pletter og lugt. Enhver beklædningsgenstand, der returneres med pletter og lugt, vil automatisk blive afvist og returneret til kunden.
Fristen udløber på den dag, hvor varerne modtages. Når man fastlægger en fejl, der kan gøres gældende med hensyn til varerne, skal kunden meddele det inden for en rimelig tidsperiode fra datoen, hvor fejlen blev opdaget eller burde være opdaget. Alt inden for 2 måneder fra denne dag vil altid være inden for en rimelig tidsperiode.
.